CLYTIA クリティア & ウォーターサーバー - 富士山の銘水〔取次店：株式会社マンキャピタル〕

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よくあるご質問　CLYTIA関連

	バナジウムとはなんですか？
	バナジウムとは、地中や海水に含まれている超微量金属のミネラル成分です。このバナジウムは、海産物、乳製品、野菜などにも含まれています。そのバナジウムが、富士山の地下に流れている伏流水に多く含まれていることが最近の研究で判明しました。
	関連：　採水環境と品質検査 \| 成分と水質

	CLYTIA〔クリティア〕がバナジウムを多く含んでいるのはなぜですか？
	バナジウムは火成岩の一種、玄武岩に多く含まれています。富士山一帯は、この玄武岩に覆われています。富士山に降る雨や雪が、20～40年という長い年月をかけて地下へと流れ込みます。その過程で玄武岩が水をろ過し、バナジウムを含んだ天然水に変化します。他の山岳地帯でもバナジウムを含んだ天然水が採水されていますが、富士山天然水のバナジウム含有量には及びません。
	関連：　採水環境と品質検査 \| 成分と水質

	CLYTIA〔クリティア〕は水道水と比較してどうですか？
	日本の水道水の7割は、河川や湖を水源としています。これらには、塩素や鉛管、貯水槽などに問題があるとの指摘をする専門家もいます。一方CLYTIA〔クリティア〕は天然水のため、塩素による消毒を行っていません。雑味がなく、天然水本来のおいしさを味わうことができます。
	関連：　成分と水質 \| 不要な成分

	現在、浄水器の水を使用しているのですが、ミネラルウォーターとの違いは？
	浄水器の水は水道水を元にしているため、環境汚染など水源に不安がある以上、100パーセントの信頼はできません。それに比べて天然ミネラルウォーター CLYTIA〔クリティア〕は、「元々から安全な水」を「徹底した品質管理」の下でお届けする、自然がくれた安全でおいしい天然水です。
	関連：　採水環境と品質検査 \| 成分と水質 \| 不要な成分

	非加熱で本当に大丈夫ですか？
	食品衛生法では殺菌又は除菌は下記①又は②の方法で行うことが定められています。　①「その中心部の温度を85℃30分間加熱する方法」　②「原水等に由来して当該食品中に存在し、かつ、発育しうる微生物を死滅させ、又は除菌するのに十分な効力を有する方法」　「上記どちらかの方法で、原水に腸球菌を100,000個/mlになるように接種したものを殺菌又は除菌し、1/100,000以下になることを確認する。　CLYTIA〔クリティア〕は、②の方法で行っているため非加熱処理となります。原水に対しましては数回の公的機関の検査を実施しており、いずれも基準値内で、また弊社の自主検査においても非常に良質（細菌数の少ない）の原水の結果となっております。
	関連：　採水環境と品質検査

よくあるご質問　ウォーターサーバー/ボトル関連

	CLYTIA〔クリティア〕の宅配システムではボトルの回収が必要ですか？
	CLYTIA〔クリティア〕の「ワンウェイ方式」宅配システムは、リサイクル可能な使い切りペットボトルと、新型ウォーターサーバーを採用したことにより、従来の水宅配システムでは必須であった「ボトルの回収」が不要です。使用済みボトルの保管や回収の手間がかからないため、お客様のご不便さや、衛生リスクを極力なくすことに成功しています。
	関連：　ワンウェイシステム

	使用済みペットボトルの処分方法は？
	ご家庭やオフィスからそのままリサイクルにお出し頂けます。身体にも地球にも優しい商品仕様です。
	関連：　ワンウェイシステム \| ボトル

	ウォーターサーバーの主な機能はどのようなものですか？
	1台で冷水（5～8℃）と温水（80～90℃）、どちらも供給できるのが機能的な特徴です。また、衛生面で課題となっていた空気混入リスクが極めて低い新型の構造設計。雑菌増殖を防ぎ、衛生面の安全性を高めます。
	関連：　ワンウェイシステム \| サーバー

	ウォーターサーバー大きさはどのくらいですか？
	L型（床置タイプ）は高さ108.0cm 幅34.0cm 奥行き33.5cm、S型（卓上タイプ）は高さ56.0cm 幅34.0cm 奥行き35.0cmです。
	関連：　サーバー

	ウォーターサーバーの電気代は1ヶ月でどのくらい？
	1ヶ月の電気代は、平均で1,000円前後です（お客様のご使用頻度などによって異なります）。一方で、ウォーターサーバーをご利用頂くことで電気ポットやガスでの湯沸し機会が無くなる〔減る〕ほか、市販水を取り出す際の冷蔵庫の開け閉めによる電気代の削減を図ることができるメリットを備えます。
	関連：　サーバー

	ボトル開封前と開封1～2日後の水成分生菌率は？
	開封前の製品につきましては細菌数が増えることはありません。開封後は空気に触れ空気中の細菌が水に混入しますので水の中の細菌数は増えます。　増殖のスピードは条件によって異なり、温度が低いと増殖のスピードは遅くまた、温度が30～40℃位で酸素量、有機物等の条件が整うと増殖速度は急速になり倍々と増えてゆきます。　CLYTIA〔クリティア〕ウォーターサーバーワンウェイ方式は上記のような細菌の増殖を防ぐために、ボトルへの空気混入を極小化し容器内水の細菌の増殖を防止しております。また、サーバー内は冷水タンク水5℃位で細菌が増殖しづらい条件であり、温水タンク水については87℃前後で常に殺菌されている状況になっております。
	関連：　ワンウェイシステム \| サーバー \| ボトル

	ウォーターサーバーのワンウェイ方式とツーウェイ方式の水の細菌増殖の比較は？
	ワンウェイ方式は、ツーウェイ方式に比べて、ボトル内への空気の入り込みが1本分（約12リットル）使う間では1,000分の1に抑えられており、空気が入らない分、細菌の混入も少なく、細菌の増殖に対しては　圧倒的に優位です。
	関連：　ワンウェイシステム \| サーバー

	万一、ウォーターサーバーが故障したら修理費用はどうなりますか？
	修理のご費用はかかりません。無料で修理致します。　　株式会社ウォーターダイレクト　お客様サービスセンター　　０１２０－０００－７５２　　〒105-0013 東京都港区浜松町1-12-4 第2長谷川ビル　　（受付時間：平日9時～18時　土日祝9時～17時）
	関連：　サーバー

よくあるご質問　ご注文関連

	注文方法は？
	このウェブサイトからご注文頂けます。CLYTIA SHOP 　また、お電話でのご注文も承っております。　　株式会社マンキャピタル〔取次店〕　　０１２０－０９０－６９９　　〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-11-19 ミネビル4F 　　（受付時間：平日9時～18時30分 ※祝祭日を除く）
	関連：　SHOP

	注文はボトル何本、または何リットルからですか？
	CLYTIA〔クリティア〕 25のご注文は、ボトル2本（1本分12リットル×2本 = 24リットル）から2本単位にて承っております。
	関連：　SHOP

	注文してからどのくらいで届くの？
	ご注文を承る際に、ご希望のお日にちとお時間を伺っております。ご希望のお日にちにご指定頂けるのは、お申し込みの日から最短で10日後となっております。
	関連：　SHOP

　3人家族ですが1ヵ月に必要な量はそのくらい？

　目安としてご参考ください。（20本につき2本のご愛飲感謝プレゼントを適用）

　3人ご家族の場合
　飲料用途中心（おひとり様1日コップ3杯程度）…4本
　お料理等の用途にも…8本～10本

　4人ご家族の場合
　飲料用途中心（おひとり様1日コップ3杯程度）…5本～6本
　お料理等の用途にも…11本～13本

　おひとり暮らし場合
　飲料用途中心（おひとり様1日コップ2杯程度）…1本
　お料理等の用途にも…5本～6本

　オフィス用の場合
　社員数5人（おひとり様1日コップ2杯程度）…3本
　社員数5人（おひとり様1日コップ3杯程度＋お客様用）…4本～5本
　社員数10人（おひとり様1日コップ3杯程度）…9本